Small Normal Giant
 Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 16. 08. 2026 23:59:46

bych se posrala

23.7. zakoupím naplněnou bombičku do sodastremu
26.7. zjišťuji, že je stejně prázdná jako ta, co jsem jim tam donesla - vzduch sice bublá, ale sodovku z toho neudělám - odvezu teda na reklamaci, vůbec jsem si nebyla jistá, zda byla lahev zapečetěná, vybavila jsem si jen plastovou krytku - nejdřív teda že standardní reklamace, tak jsem se teda ohradila, co budu měsíc pít, tak že to tedy udělají v rámci 14 dnů jako odstoupení od smlouvy, protože bombičku si tam musí nechat. do mailu to přišlo a že máme vyčkat na info hned, jakmile to bude možné
13.8. se doptávám na stav, že už to jaksi je více než 14 dní
14.8. dorazí mail do spamu: Dobrý den,
Dne 6.8.2026 jsme Vám vraceli peníze zpět na kartu, kterou jste platila nákup. Odstoupení od kupní smlouvy je tak vyřízené.
S přáním hezkého dne, xxx

takže:
1) žádné vyrozumění o stavu
2) žádná refundace nepřišla
3) bombičku si evidentně chtějí nechat

tak jsem zvědavá, s čím přijdou zítra
bleh, to jsem se vytočila kvůli takový číčovině
 Re: Datart reklamace
AnonymniAutor: Anonymni ++++
Datum: 17. 08. 2026 00:10:52

A pritom je idealni takovou cicovinu jako je soda proste nepit
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 00:37:13

Anonymni » je to pro me jedina cesta, jak pit cistou vodu. druha je to pak mit extremne vychlazeny, ale tak to z lednice nevytahnu
 Datart reklamace
rejnokAutor: rejnok ++++
Datum: 17. 08. 2026 07:44:27

Delej si vodu s citronem…
 Re: Datart reklamace
KompostAutor: Kompost + (172.18.0.[Kompost])
Datum: 17. 08. 2026 07:51:52

Já si kdysi dělal sifon, ale byl to takový oser s čištěním a logistika s bombičkama, že jsem se na to vysral :D
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 11:10:53

Kompost » tohle je prave jednodussi

Datart mi dal tvrdi, ze transakci stornoval. U me na uctu to sviti stale jen jako zauctovany. Takze to dost mozna stornovali nekomu jinymu. Jsem zvedava na dalsi reakci

Bombicku si mam vyzvednout na prodejne.
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 11:43:59

Lol, tak je to jak pisu - stornovali to nekomu jinymu, posle mi cislo o stornu, ktery ma jiny cislo karty nez jsem ji predtim poslala ja z vypisu o zauctovani. Omg.
 Re: Datart reklamace
Teo.Autor: Teo. +++++
Datum: 17. 08. 2026 11:53:14

To je tak, kdyz ma podnik samy zamestnance, co se neodvazej sami rozhodnout ani o nejmensi kravine. Normalni prodejce se omluvi, da ti plnou bonbu a nazdar, tyhle jelita to musej honit pres korporatni procesy a nakonec to stejne dopadne kladnym vyrizenim, akorat ze se kvuli blbejm dvema stovkam nae-mailujes a najezdis sem a tam jak blbec.

To je jak ja, koupil jsem si v alze robota na hneteni testa konbinovaneho s mlejnekm na maso a k tomu mlejnku byly omylem pribalene dve sajby na hrube mleti a na jemne chybela. Tak to reklamuju s tim, at mi ji nekdy doposlou, ze na to nepospicham, ale ze je blbost se s tim nekam tahat zpatky a resit vraceni, ktere mi nabizi reklamacni formular. Ne, dvakrat mi nejakej cobol psal a pak volal, ze to nevedia inaksie vybavit ako vratenim a novou obednavkou. Musel jsem si na debila stezovat a sam navrhnout reseni, ze si sajbu koupim primo od Tefalu a oni mi vratej ty ctyri stovky, co me to bude stat. Pak se toho konecne ujala nejaka normalni holka a slo to takhle.
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 12:19:39

Teo. » je to tak. mě na tom celým procesu nasralo to, že i tu posranou bombičku si nechali a já si tedy do doby vyřízení ani nemohla koupit novej vzduch. náhradní stojí asi 900 a na jim peču, zas takovou spotřebu nemám, abych potřebovala mít pořád po ruce záložní.
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 12:20:02

a vlastně se ještě musel podívat do seznamu, jak u reklamace vzduchu postupovat :D
 Re: Datart reklamace
Autor: Saip +++++
Datum: 17. 08. 2026 13:02:12

marka » muzes se inspirovat v tomto absurdnim dramatu co jeste delat :)

zkousela se volat pravnikovi?
nebo rvat v datartu?
nebo rikat co delas za praci?

:D

https://denikreferendum.cz/clanek/239230-ceske-drahy-franze-kafky
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 13:14:08

Saip » jako si děláš prdel, ale:

Datart mi tvrdí, že číslo karty na mé transakci je jiné, protože jsem platila mobilem - ok, to beru

kontaktuju tedy banku, pošlu jim potvrzení moje o platbě, pošlu jim potvrzení o stornu a přijde mi z banky:

Dobrý den, paní Nováková,

je mi líto, ale storno zaúčtované karetní transakce nelze uskutečnit.

Pokud znáte protistranu, tak Vás poprosím, se s vrácením platby obrátit přímo na ni.

S pozdravem
 Re: Datart reklamace
markaAutor: marka +++++
Datum: 17. 08. 2026 13:16:14

a smutný na tom je, že kdyby ta dylina na reklamaci řekla, že ať si vyzvednu novou naplněnou bombičku, tak nemusíme vůbec žádné storno řešit